よくある質問（FAQ）

サービス導入に関する質問

1. Q: kintone導入のプロセスはどのように進みますか？

   • A: 初期相談から始まり、ニーズ分析、カスタマイズ開発、データ移行、トレーニング、そして継続的サポートまで、段階的にサポートします。

2. Q: 導入までの期間はどれくらいですか？

   • A: プロジェクトの規模やカスタマイズの複雑さによりますが、一般的には初期相談から完全導入まで数週間から数ヶ月かかります。

費用に関する質問

1. Q: kintoneの導入にはどの程度の費用がかかりますか？

   • A: 導入規模や必要なカスタマイズに応じて変動します。初期相談でお客様のニーズを詳しくお聞きした上で、具体的な見積もりを提供します。

2. Q: 支払い方法にはどのようなものがありますか？

   • A: 銀行振込、もしくは毎月自動振替サービスを用意しております。詳細はお問い合わせください。

カスタマイズに関する質問

1. Q: 自社の業務に合わせたカスタマイズは可能ですか？

   • A: はい、kintoneの強みはその高いカスタマイズ性にあります。お客様の業務要件に合わせて、アプリケーションをカスタマイズすることが可能です。

2. Q: カスタマイズ後もサポートは受けられますか？

   • A: もちろんです。カスタマイズ後のサポートも当社のサービスに含まれています。問題が発生した場合はいつでもお問い合わせください。

サポートに関する質問

1. Q: トレーニングは提供されますか？

   • A: はい、導入前後に従業員向けのトレーニングプログラムを提供し、スムーズな移行をサポートします。

2. Q: 導入後の問題にはどのように対応してもらえますか？

   • A: 導入後も継続的なサポートが提供されます。技術的な問題や操作に関する質問など、専任のサポートチームが迅速に対応いたします。